KB0177: Ein Update für eine Microsoft Office Suite 2010 installieren

Der soeben aufgetretene Absturz von Microsoft Office ließe sich wahrscheinlich durch die Installation eines Microsoft Office-Updates, KB2837581, vermeiden. Microsoft hat dieses Update am 8. Juli 2014 veröffentlicht; normalerweise wird es automatisch installiert. Wenn es auf Ihrem Computer fehlt, wurden Office-Updates möglicherweise von Ihnen oder der IT-Abteilung Ihres Unternehmens deaktiviert.

Sie können das Update von Microsoft herunterladen, indem Sie KB2837581 aufrufen. Für die Installation benötigen Sie möglicherweise Unterstützung durch Ihre IT. Beachten Sie, dass es zwei verschiedene Downloadlinks für die 32-Bit- und 64-Bit-Versionen von Office 2010 gibt. Leider beantwortet der Link „Am I running 32-bit or 64-bit Office?“ von Microsoft auf der KB2837581-Seite die Frage nicht tatsächlich. Sie finden diese Information, indem Sie auf PowerPoint > File > Help klicken. Beachten Sie rechts die Versionsinformationen unter About Microsoft PowerPoint: Dort wird (32-bit) oder (64-bit) angezeigt.

Wenn die Installation von KB2837581 fehlschlägt

• Beachten Sie, dass als Voraussetzung bereits entweder Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) oder Service Pack 2 (SP2) installiert sein muss. Lesen Sie bitte erneut KB2837581; dort finden Sie auch Links zu den jeweiligen Service Packs (siehe „Prerequisites“). Wie Sie den aktuellen Service-Pack-Stand Ihrer Office 2010-Suite ermitteln, wird in Microsofts KB2121559 erläutert.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige 32-Bit- oder 64-Bit-Installationsprogramm für Ihre Office-Version verwendet haben, wie weiter oben erläutert.