KB0232：与 enSilo 冲突：内部数据表无法打开

问题

我的电脑上安装了 enSilo Data Protection Collector。当我尝试打开 thinkcell 的内部数据表时，收到以下错误消息：

要检查您的电脑上是否安装了 enSilo，请前往 Control Panel > Programs > Programs and Features。

解决方案

thinkcell 无法规避此问题。我们尝试联系 enSilo 支持团队，并收到以下回复： "Please ask the customer to open a case directly with enSilo and we will then be able to review to assist." 因此，请直接联系您的 enSilo 支持，并引用 enSilo 案例编号：00808130。

解决方法

请您的内部 IT 允许执行 thinkcell 安装目录中的所有 .exe 文件，包括 x64 文件夹中的所有 .exe 文件。