O suplemento do think-cell desaparece repentinamente no PowerPoint ou no Excel. Em muitos casos, isso é causado por uma falha anterior do Microsoft Office.
Office 2007:
Clique no botão do Office → Opções do PowerPoint [Opções do Excel] → Suplementos
Office 2010 e posteriores
Clique em Arquivo → Opções → Suplementos
Suplementos de aplicativo inativos
Suplementos de aplicativo desabilitados
Observação: No Excel, o Suplemento para Excel do think-cell separado pode ser listado em Suplementos de Aplicativo Inativos. Não há problema, uma vez que ele será carregado quando necessário.
Caso ainda continue tendo problemas depois disso, entre em contato com a equipe de suporte:
Envie-nos os arquivos de registro do think-cell. Para isso, abra o PowerPoint e vá para Inserir → think-cell → Mais → Solicitar suporte. Os arquivos de log serão anexados automaticamente a um novo e-mail.
Se essa ação não funcionar, você poderá encontrar os arquivos de registro como explicado abaixo:
Abra uma nova janela do Windows Explorer e digite
%LOCALAPPDATA%\think-cell
no campo de endereço e pressione Enter.
Se você desejar navegar para esses diretórios, mas não conseguir visualizá-los, eles provavelmente estarão definidos como invisíveis. Você pode alterar essa definição no Windows Explorer, marcando: