KB0234：BeyondTrust Privilege Management との競合：内部データシートが開かない

分析のため、think-cell ログファイルを弊社までお送りください。［サポートをリクエスト...

1. ファイル エクスプローラーで新しいウィンドウを開きます。

2. アドレス フィールドに%LOCALAPPDATA%\think-cellと入力します。入力を選択します。

   または、ディレクトリを参照してthink-cellフォルダーを開くこともできます： もっと読む

   完全な規定のファイルパスはC:\Users\USERNAME\AppData\Local\think-cellです。USERNAMEをユーザー名に置き換えます。

   このフォルダーが見つからない場合は、非表示になっている可能性があります。非表示の項目を表示させるには、エクスプローラーで次のいずれかを選択します。

   • Windows 7：[整理] > [フォルダーと検索のオプション] > [表示] > [隠しファイルとフォルダーを表示する]。
   • Windows 8、Windows 8.1、および Windows 10：[表示] > [表示/非表示] > [隠しファイル]。
   • Windows 11：[表示] > [表示させる] > [隠しファイル]。

3. think-cellフォルダ内のlogで終わるすべてのファイルを弊社サポート チームに送信します。これらのファイルには、以下のいずれかが含まれている可能性があります。

   • EXCEL_log.log
   • POWERPNT_log.log
   • ppttc_log.log
   • setup_think-cell_VERSION_log.log
   • tcasr_log.log
   • tcindex_log.log
   • tcmail_log.log
   • tcrunxl_log.log
   • tcupdate_log.log

   また、think-cellがアクティブである場合は、think-cellのバージョン情報ダイアログのスクリーンショットもお送りください。think-cellのバージョン情報ダイアログを開くには、PowerPointまたはExcelのリボンで、[挿入] > [think-cell] > [ツール] > [ヘルプ] > [バージョン情報] を選択します。