Base de conocimientos KB0003

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La instalación de think-cell no se inicia.

Problema

Cuando intento iniciar el programa de instalación think-cell me aparece un mensaje de error.

Para obtener información sobre problemas relacionados con el proceso de instalación, consulte KB0190.

Solución

Se está ejecutando otro proceso de instalación

Another program is being installed. Please wait until that installation is complete, and then try installing this software again.

Compruebe que no se esté ejecutando ningún otro proceso de instalación, ni siquiera en segundo plano. En caso necesario, reinicie el equipo. Ejecute de nuevo el programa de instalación de think-cell.

Windows no puede ejecutar el programa de instalación

The version of this file is not compatible with the version of Windows you're running. Not a valid Win32 application. This app can't run on your PC.

En la mayoría de estos casos, la descarga del programa de instalación de think-cell no había finalizado.

Descargue la versión actual de think-cell desde nuestra página de descargas.

Póngase en contacto con el soporte técnico

Si continúa teniendo problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico y añada el tamaño del programa de instalación y una captura de pantalla del mensaje de error en su correo electrónico.