2. Установка и обновление

В этой главе описывается установка вашей личной копии think-cell. Если вы готовитесь к развертыванию think-cell в крупной организации, пропустите эту главу и прочитайте Руководство по развертыванию .

2.1
Требования к системе
2.2
Первая установка
2.3
Автоматическое обновление
2.4
Устранение неполадок
2.5
Отчеты об ошибках
2.6
Временная деактивация think-cell

2.1 Требования к системе

think-cell работает в Microsoft Office 2010, 2013, 2016 и 2019 для Windows на компьютере, на котором установлены PowerPoint и Excel. Windows на базе процессоров ARM не поддерживается. think-cell работает с Microsoft Office 2016 для Mac (версии 16.8.171111 или более поздней) или Microsoft Office 2019 для Mac в операционной системе OS X Yosemite (10.10) или более поздней.

Для установки think-cell требуется приблизительно 180 МБ места на диске.

2.2 Первая установка

2.2.1 Установка think-cell

Закройте все экземпляры Microsoft PowerPoint и Microsoft Excel перед установкой think-cell.

Установку можно запустить напрямую в Интернете. При загрузке файла программы установки можно выбрать следующие параметры.

  • Открыть файл, чтобы установить программное обеспечение напрямую из Интернета.
  • Сохранить на диске и запустить установку, дважды нажав на загруженный файл программы установки.

В ОС Windows мастер установки запросит путь установки, скопирует необходимые файлы и обновит реестр. Если мастер установки обнаружит, что у вас нет необходимых привилегий для обычной установки, будет выполнена установка для одного пользователя. Это значит, что ПО think-cell будет доступно только для текущего пользователя Windows, вошедшего в систему.

think-cell использует язык установки Microsoft Office, если он поддерживается think-cell (дополнительные сведения см. в разделе Язык). Если язык не поддерживается, используется английский язык.

2.2.2 Ввод лицензионного ключа

Для общедоступной версии think-cell требуется действительный лицензионный ключ, срок действия которого заканчивается через фиксированный период времени. При первом запуске PowerPoint с пробной версией think-cell или после истечения срока действия лицензионного ключа необходимо ввести действительный лицензионный ключ.

Диалоговое окно лицензионного ключа think-cell

Посетите наш веб-сайт или обратитесь в отдел продаж, чтобы заказать такой лицензионный ключ в первый раз или обновить имеющийся ключ. В любом случае вам следует нажать кнопку Отмена и продолжить использовать PowerPoint без think-cell. Чтобы ввести лицензионный ключ позднее, нажмите кнопку изображение Активировать think-cell в группе ленты think-cell.

Параметр Автоматически сообщать о любых ошибках think-cell и проверять наличие обновлений контролирует отчетами об ошибках (см. раздел Отчеты об ошибках). Рекомендуем включить этот параметр, чтобы мы могли улучшать наш продукт. Данные пользователя не добавляются в отчет об ошибке.

2.3 Автоматическое обновление

think-cell регулярно проверяет наличие новой версии. Если она доступна, приложение пытается скачать и установить обновленный файл установки. Автоматическая загрузка осуществляется в следующих условиях.

  • Проверка наличия новой версии выполняется один раз после запуска PowerPoint или Excel с запущенной и включенной надстройкой think-cell.
  • Автоматическая загрузка выполняется в фоновом режиме и использует только свободную полосу пропускания. Если подключение к Интернету будет прервано или будет поступать другой сетевой трафик, загрузка будет приостановлена, пока сеть снова не станет доступна.
  • Когда PowerPoint находится в режиме презентации, все автоматические обновления приостанавливаются.

Все файлы, которые выполняются и устанавливаются во время автоматического обновления, подписаны цифровой подписью компанией think-cell.

2.4 Устранение неполадок

Последние сведения об известных проблемах и способах их решения см. на нашем веб-сайте по адресу:

http://www.think-cell.com/kb

Если вам не удается найти решение в базе знаний или этом руководстве, свяжитесь с нашей группой поддержки. Откройте меню изображение Дополнительно в группе ленты think-cell и нажмите Запросить поддержку... В открывшемся окне выберите, хотите ли вы добавить определенные слайды в письмо группе поддержки think-cell. Во многих случаях это помогает нам быстрее решить вашу проблему. После нажатия кнопки ОК ваше приложение для электронной почты откроет письмо, которое будет готово к отправке.

2.5 Отчеты об ошибках

Компания think-cell считает стабильность и надежность ключевыми факторами своего программного обеспечения. При возникновении ошибки во время работы с think-cell программа автоматически создает отчет, который помогает нам изучить проблему и устранить ее в следующем обновлении. Отчет об ошибке содержит только сведения о внутреннем состоянии нашего ПО. Данные пользователя не добавляются в отчет об ошибке.

Программно отправляет отчет об ошибке в зашифрованном виде. Вы можете заметить небольшую задержку при отправке отчета, но в большинстве случае вы можете использовать think-cell как обычно.

Если обновление, в котором соответствующая ошибка устранена, уже доступно, оно будет установлено автоматически.

Дополнительные сведения об автоматических отчетах об ошибках think-cell см. в разделе Отчеты об ошибках.

2.6 Временная деактивация think-cell

Чтобы быстро устранить проблемы совместимости или другие неполадки, возникающие при использовании think-cell, вы можете временно деактивировать надстройку think-cell, не удаляя ее.

Временная деактивация think-cell

В меню изображение Дополнительно в группе ленты think-cell в PowerPoint представлен параметр Деактивировать think-cell. Если включить этот параметр, надстройка think-cell будет немедленно отключена. Когда надстройка think-cell отключена, диаграммы отображаются как обычные фигуры PowerPoint. Чтобы включить think-cell, нажмите кнопку изображение Активировать think-cell в группе ленты think-cell в PowerPoint. Вам не требуется закрывать приложение PowerPoint, чтобы переключаться между think-cell и стандартным PowerPoint.

Перед изменением элементов think-cell, когда надстройка think-cell отключена, изучите возможные проблемы совместимости (глава Обмен файлами с PowerPoint).

Примечание. Вам не требуется деактивировать think-cell, чтобы презентации были доступны коллегам или клиентам, у которых надстройка think-cell не установлена. Просто отправьте им файл, с которым вы работаете. Если надстройка think-cell не установлена, они получат презентацию со стандартными фигурами PowerPoint.

Еще не пользователь?

think-cell использует файлы cookie для улучшения функциональности, эффективности и безопасности этого веб-сайта. Если вы хотите пользоваться всеми функциями этого сайта, требуется ваше согласие. С более подробной информацией об использовании файлов cookie компанией think-cell, вашем согласии и правах на конфиденциальность данных можно ознакомиться в нашей Политике конфиденциальности.