Base de conhecimento KB0080

A think-cell envia informações pela internet?

Existem dois recursos opcionais no think-cell que requerem uma conexão on-line. Ambos são protegidos com técnicas de última geração (HTTPS). Esses recursos podem ser desativados, mas é recomendado que estejam ativados. Dependendo da sua conta, os recursos são ativados/desativados de forma individual ou através de uma política do seu departamento de TI, como descrito em nosso A. Guia de implantação.

Atualização automática

A cada início, o think-cell verifica automaticamente se está disponível uma nova versão no nosso servidor de atualizações. Nesse caso, a atualização é baixada usando a mesma técnica que o Windows usa para as suas atualizações (BITS). Antes de executar qualquer código, uma assinatura digital estará marcada para assegurar que esse executável seja de fato do think-cell (consulte Atualizações automáticas no manual do usuário).

Para cada pedido de atualização, são gravadas as seguintes informações:

  • Endereço IP
  • Chave de licença (a chave de licença pode ser usada para identificar a conta de sua empresa)
  • Data e hora do pedido
  • Números de versão das suas instalações do Microsoft Windows e Microsoft Office (somente para fins estatísticos)

Relatórios de erros automáticos

Quando ocorre uma condição inesperada no nosso código, o software tenta enviar um relatório de erro para nosso banco de dados usando uma conexão criptografada. Os relatórios de erros automáticos ajudam a detectar e entender os problemas e tornam nosso software mais estável e confiável para todos os usuários.
Detalhes adicionais, incluindo as informações contidas no relatório de erros, são descritos na seção do nosso manual do usuário em Relatório de erros.

Se você tiver perguntas mais detalhadas ou dúvidas com relação à segurança, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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