KB0080: thinkcell invia informazioni tramite Internet?

In thinkcell sono presenti due funzionalità facoltative che richiedono una connessione online. Entrambe sono protette con tecniche all'avanguardia (HTTPS). Entrambe le funzionalità possono essere disabilitate, anche se si consiglia di mantenerle abilitate. A seconda dell'account, le funzionalità vengono abilitate/disabilitate su base individuale o tramite un criterio del reparto IT, come descritto nella nostra Guida alla distribuzione.

Aggiornamento automatico

A ogni avvio, thinkcell verifica automaticamente se è disponibile una nuova versione sul nostro server di aggiornamento. Se lo è, l'aggiornamento viene scaricato utilizzando la stessa tecnica che Windows utilizza per i propri aggiornamenti (BITS). Prima di eseguire qualsiasi codice, viene controllata una firma digitale per assicurare che questo eseguibile provenga effettivamente da thinkcell (consultare Aggiornamenti automatici nel manuale dell'utente).

Per ogni richiesta di aggiornamento vengono registrate le seguenti informazioni:

• Indirizzo IP
• Codice di licenza (il codice di licenza può essere utilizzato per identificare l'account dell'azienda)
• Data e ora della richiesta
• Numeri di versione delle installazioni di Microsoft Windows e Microsoft Office (solo a fini statistici)

Segnalazioni automatiche degli errori

Quando si verifica una condizione imprevista nel nostro codice, il software tenta di inviare una segnalazione degli errori al nostro database utilizzando una connessione crittografata. Le segnalazioni automatiche degli errori aiutano a rilevare e comprendere i problemi e a rendere il nostro software più stabile e affidabile per tutti gli utenti.
Ulteriori dettagli, incluse le informazioni contenute in una segnalazione degli errori, sono descritti nel nostro manuale dell'utente in Segnalazione errori.

Per domande più dettagliate o dubbi relativi alla sicurezza, contattare il nostro team di assistenza.