KB0135: Formatos ou formas aparecem/desaparecem ao imprimir em Escala de cinza ou Preto e branco
Problema
Os formatos e formas que estão invisíveis na tela podem aparecem na impressão ou vice-versa.
Motivo
Diferentes configurações no PowerPoint > View > Color/Grayscale e Print > Color/Grayscale podem causar uma discrepância entre a exibição na tela e a impressão. Por exemplo, as formas que estão invisíveis na tela no modo Color (p. ex. porque o preenchimento e o contorno correspondem ao plano de fundo) podem estar visíveis na impressão, se Grayscale ou Pure Black and White estiver selecionada. Por outro lado, uma forma com uma cor de preenchimento diferente do plano de fundo pode estar invisível em uma impressão de escala de cinza, porque o seu valor de escala de cinza e o do plano de fundo coincidem.
Alguns tipos de objeto do PowerPoint têm compatibilidade limitada com a Escala de cinza ePreto e branco puro.
Solução
Revise as configurações em Color/Grayscale. Se a impressão for diferente, faça com que as configurações em View > Color/Grayscale e Print > Color/Grayscale correspondam.
Para obter detalhes e um subconjunto das limitações conhecidas, consulte a documentação do PowerPoint da Microsoft. As limitações podem ser reproduzidas com os gráficos simples do Office e comunicamos o caso à Microsoft. Se sua empresa tiver um contrato de suporte do Microsoft Office e você desejar entrar em contato com a Microsoft para solicitar uma correção, consulte o número de caso na Microsoft 117110617101802.