ナレッジベース KB0003

問題

think-cellインストーラーを起動しようとしても、エラー メッセージが出ます。

インストール プロセス中の問題については、KB0190を参照してください。

解決策

別のセットアップ プロセスが実行中の場合

別のセットアップ プロセスが（バックグラウンドでも）実行中でないことを確認してください。必要に応じてコンピューターを再起動してください。再びthink-cellインストーラーを実行します。

Windowsがインストーラーを実行できない場合

ほとんどの場合、think-cellインストーラーのダウンロードは完了していません。

弊社のダウンロードページからthink-cellの最新バージョンをダウンロードしてください。

サポートに問い合わせ

まだ問題が解決しない場合は弊社サポート チームに連絡し、インストーラーのサイズとエラー メッセージのスクリーンショットを電子メールに追加してください。