ナレッジベース KB0210

KB0210:NVIDIA Optimusとの競合:要素メニューが開かない

問題

[要素] をクリックすると、保存されたPowerPointファイルを開いた後、または新しいPowerPointファイルを保存した後、空のthink-cell [要素] メニューが開き、think-cell要素を挿入できません。

部分的なthink-cell要素

この問題は、NVIDIA Optimus技術を使用しているノートブックでのみ発生します(IntelとNVIDIAグラフィック カードの双方が内蔵されています)。一部のグラフィックス ドライバー バージョンでのみ発生する可能性があります。

回避策

一時的な回避策として、think-cellを非アクティブ化し、再びアクティブにすると役立ちます。

  • think-cell の非アクティブ化:[ [挿入] → [think-cell] → [More] (詳細) [ More Menu ]→(その他のメニュー) [think-cellの非アクティブ化]
  • think-cellを再びアクティブにするには、以下をクリックしてください:[ [挿入] → [think-cell] → [アクティブ化]

このケースについてはNVIDIAに報告しています。NVIDIA にお問い合わせの上、修正を依頼する場合は、インシデン番号「170420-000059」をお伝えください。

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