KB0202: Vengono visualizzati messaggi "thinkcell is busy" durante lo scorrimento di una presentazione

Problema

Quando si scorrono presentazioni meno recenti, viene visualizzato brevemente un messaggio thinkcell is busy per le diapositive contenenti grafici thinkcell.

Soluzione

Salvare la presentazione dopo averla scorsa e dopo che sono stati visualizzati i messaggi thinkcell is busy. Alla successiva apertura della presentazione, i messaggi non dovrebbero riapparire.

Causa

thinkcell 5.3 e versioni successive creano automaticamente un checksum per ogni grafico, migliorando le prestazioni di alcune azioni di thinkcell. I grafici creati con versioni precedenti di thinkcell non dispongono ancora di questo checksum, quindi vengono creati quando si scorre la presentazione. Per salvare i checksum, è necessario salvare la presentazione dopo averla scorsa.

Contatta il supporto

Se il messaggio thinkcell is busy viene ancora visualizzato dopo aver salvato la presentazione, contattare il nostro team di assistenza tramite e-mail e allegare il file con cui si verifica il problema.