Obtenir une assistance technique

1. Mettre à jour votre version de think-cell

D'après notre expérience, de nombreux problèmes techniques peuvent être résolus par une simple mise à jour du logiciel. Par conséquent, la première étape recommandée consiste à télécharger et à installer la version la plus récente de notre logiciel. Pour ce faire, veuillez indiquer votre adresse e-mail ci-dessous. Nous vous enverrons alors un e-mail contenant toutes les informations de téléchargement nécessaires.

2. Effectuer une recherche dans nos ressources en ligne

Notre manuel d'utilisation couvre l'ensemble des fonctionnalités de think-cell, ainsi que toutes les questions connues relatives à l'utilisation. En outre, notre base de données de connaissances couvre tous les problèmes techniques que nous avons identifiés. Par conséquent, la deuxième étape recommandée consiste donc à effectuer une recherche dans ces ressources en ligne afin de trouver des réponses à votre question.

Compatible avec

Windows

Windows 10 32/64
Windows 8.1 32/64
Windows 8 32/64
Windows 7 32/64

Office 365 entièrement installé
Office 365 Click-to-Run
Office 2019 32/64
Office 2016 32/64
Office 2013 32/64
Office 2010 32/64
Office 2007

macOS

macOS Yosemite (10.10)
et ultérieure

Office 365 entièrement installé
Office 2019 pour Mac
Office 2016 pour Mac

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