Knowledge-Base-Artikel (KB0137)

Excel stürzt beim Öffnen einer Arbeitsmappe oder eines internen Datenblatts ab.

Problem

Abstürze von Excel können durch das Send to Bluetooth-Add-In für Microsoft Office verursacht werden: Microsoft KB2803733.

Lösung

Das Problem lässt sich durch Deaktivierung oder Aktualisierung des Send to Bluetooth-Add-Ins für Microsoft Office lösen.

Sie können das Send to Bluetooth-Add-In (btsendto_office.dll) mithilfe des Diagnosetools tcdiag.exe von think-cell deaktivieren. KB0091: Wie kann ich herausfinden, welches Add-In ein Problem verursacht? liefert Informationen zur Nutzung des Tools.

Zur Aktualisierung des Send to Bluetooth Office Add-Ins suchen Sie auf der technischen Supportwebseite des Herstellers nach dem aktuellsten Bluetooth-Treiber für Ihren Computer.

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