KB0231: Konflikt mit Adaptive Insights OfficeConnect in Excel

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Problem

thinkcell und Adaptive Insights (jetzt Workday Adaptive Planning) OfficeConnect sind gleichzeitig in Excel aktiviert. Scheinbar zufällig erhalte ich eine der folgenden Fehlermeldungen und Excel stürzt ab:

  • CRITICALWITHMSG library\ui\win\safesubclassimpl.cpp(409):APIERR 1400 Invalid window handle.
  • CRITICAL library\ui\win\safesubclassimpl.cpp(239): _ASSERT(0!=lResult)

Ursache

Unsere Entwickler haben das Problem im Detail analysiert. Nach unserer Analyse verursachen Hooking-/Unhooking-Probleme dieses Problem, wenn mehrere Add-ins verfügbar sind. Mehr lesen

Ein Hook ist ein Mechanismus, mit dem eine Funktion Ereignisse abfangen kann, bevor sie eine Anwendung erreichen. Die Funktion kann auf Ereignisse reagieren und sie in manchen Fällen ändern oder verwerfen. Die von Adaptive Insight OfficeConnect verwendete Hooking-Technik kann Fehler verursachen, wenn mehrere Add-ins gleichzeitig vorhanden sind. Weitere Einzelheiten finden Sie unter KB0201.

Lösung

thinkcell kann dieses Problem nicht umgehen. Wir standen bereits mit dem Supportteam von Adaptive Insights / Workday Adaptive Planning in Kontakt. Eine Lösung ist noch nicht verfügbar. Wenn Sie eine Fehlerbehebung anfordern möchten, können Sie sich an Ihren Workday Adaptive Planning-Support wenden und auf die Helpdesk-Anfrage verweisen: #208737: OfficeConnect Add-in compatibility issue with thinkcell.

Workaround

Um das Auftreten des Fehlers zu vermeiden, deaktivieren Sie vorübergehend OfficeConnect oder thinkcell, damit Sie mit dem jeweils anderen Add-in arbeiten können.