KB0236：与 Oracle Smart View 冲突：Excel 崩溃

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问题

我安装了 thinkcell 和 Oracle Smart View。在 Excel 中工作一段时间后，我会收到 CRITICALWITHMSG n/a: std::terminate() 错误消息，随后 Excel 崩溃。

thinkcell 错误消息

用户报告称，此问题会在多种情况下发生，例如尝试：

  • 使用 Smart View 上传数据
  • 连接到 Oracle 环境
  • 通过在单元格中输入来录入值
  • 删除 Oracle Smart View 单元格的内容，例如按 BACKSPACE

分析

根据我们的分析，Oracle 似乎未在其代码中处理某些异常。这不是受支持的行为，可能导致 Excel 崩溃： 阅读更多

HSADDIN.DLL（属于 Smart View）在 WM_TIMER 回调中调用 Excel::Window::PointsToScreenPixelsX，而此调用经常会失败并返回 VBA_E_IGNORE。此 HRESULT 会被 COM 调用包装器包装为 _com_error 异常，但该异常未被处理，并会落入 Windows WM_TIMER 分发机制。应用程序代码不允许让异常向外逃逸，因此预期会发生崩溃。

不过，默认情况下，WM_TIMER 分发机制包含一个 catch-all __try __except 块，它会捕获异常并抑制任何后果。最近，Office 365 中有一个由 Microsoft 控制的设置，称为功能门控，名为 Microsoft.Office.AppHost.ExposeTimerProcSeh，它会让 Excel 遵循 Microsoft 自己的建议，通过调用 Win32 API 函数 SetUserObjectInformationW(..., UOI_TIMERPROC_EXCEPTION_SUPPRESSION, ...) 来禁用上述 catch-all __try __except 块。这会导致 Excel 在异常发生时崩溃。

我们不知道 Microsoft 何时会启用此设置，但在出现该错误的机器上，我们看到它已被启用。如果安装了 thinkcell，它会意外捕获该异常并显示错误消息。几乎可以肯定，这一切并非 Oracle 的本意，他们只是忘了在其加载项中处理 VBA_E_IGNORE。

解决方案

受影响的客户报告称，更新到 Oracle Smart View 版本 21.200 可解决此问题。如果这没有帮助，请联系您的 Oracle Smart View 支持以获取更多信息。