Base de conhecimento KB0231

Conflito com o OfficeConnect da Adaptive Insights no Excel

Problema

think-cell e OfficeConnect da Adaptive Insights (agora Workday Adaptive Planning) são ativados concomitantemente no Excel. Aparentemente, eu recebo aleatoriamente uma das seguintes mensagens de erro e o Excel falha:

  • CRITICALWITHMSG library\ui\win\safesubclassimpl.cpp(409): APIERR 1400 Invalid window handle.
  • CRITICAL library\ui\win\safesubclassimpl.cpp(239): _ASSERT(0!=lResult)

Motivo

Nossos desenvolvedores analisaram detalhadamente o problema. De acordo com nossa análise, as complicações de hook/unhook causam esse problema quando vários suplementos estão disponíveis.

Um hook é um mecanismo através do qual uma função pode interceptar eventos antes que eles atinjam um aplicativo. A função pode atuar em eventos e, em alguns casos, modificá-los ou descartá-los. A técnica usada para hook através do OfficeConnect da Adaptive Insight pode causar erros quando vários suplementos estão presentes ao mesmo tempo. Para obter mais detalhes, consulte KB0201.

Solução

O think-cell não pode contornar este problema. Já entramos em contato com a equipe de suporte da Adaptive Insights / Workday Adaptive Planning. Uma solução ainda não está disponível. Se quiser pedir uma correção, pode entrar em contato com o seu suporte da Workday Adaptive Planning e mencione a solicitação da help desk: #208737: Problema de compatibilidade do add-in do OfficeConnect com o think-cell.

Solução alternativa

Para evitar que o erro ocorra, desative temporariamente o OfficeConnect ou o think-cell para poder trabalhar com add-in do outro.

Compartilhe

A think-cell usa cookies para aprimorar a funcionalidade, desempenho e segurança deste site. Seu consentimento é necessário se quiser usar as funcionalidades completas deste site. Mais informações sobre o uso de cookies pela think-cell, seu consentimento e seus direitos de privacidade podem ser encontrados em nossa política de privacidade.