知识库 KB0208

Internet Explorer 会阻止下载,并显示签名或证书通知

问题

尝试使用 Internet Explorer 下载 think-cell 时,显示与以下所示类似的消息:

签名无效错误消息 签名无效错误消息

说明

原因很可能是与您的计算机信任的数字证书有关的某些本地配置。据我们所知,我们的安装程序具有正确签名,并且遵循 Microsoft 所做的更改

解决方案

请检查(或请您的 IT 人员检查)计算机上的证书设置。若您的 IT 人员认为一切正常,请立即联系 我们的支持团队 并提供有关错误的详细信息。(请遵循错误消息中的指示以查看详细信息,例如,单击详细了解按钮。)

或者,您也可以尝试使用诸如 Firefox 或 Chrome 等其他浏览器来下载 think-cell。

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