知识库 KB0208
Internet Explorer 会阻止下载,并显示签名或证书通知
问题
尝试使用 Internet Explorer 下载 think-cell 时,显示与以下所示类似的消息:
![签名无效错误消息.](/img/containers/assets/en/resources/kb/images/ie_signature.png/5481bc0bbca50e9e18410563661677b6/ie_signature.jpg)
![签名无效错误消息.](/img/containers/assets/en/resources/kb/images/ie_signature2.png/1ce571c89b3e1217c78a7167d30a5ca6/ie_signature2.jpg)
说明
原因很可能是与您的计算机信任的数字证书有关的某些本地配置。据我们所知,我们的安装程序具有正确签名,并且遵循 Microsoft 所做的更改。
解决方案
请检查(或请您的 IT 人员检查)计算机上的证书设置。若您的 IT 人员认为一切正常,请立即联系 我们的支持团队 并提供有关错误的详细信息。(请遵循错误消息中的指示以查看详细信息,例如,单击详细了解按钮。)
或者,您也可以尝试使用诸如 Firefox 或 Chrome 等其他浏览器来下载 think-cell。