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KB0004: think-cell startet nicht zusammen mit PowerPoint.
oder:
In PowerPoint wird keine think-cell Symbolleiste angezeigt.
oder:
Die think-cell Symbolleiste in PowerPoint ist leer.

Siehe auch

Möglicherweise KB0005: PowerPoint hat das think-cell Add-In automatisch deaktiviert.

Lösung

Wenn Sie think-cell in PowerPoint nicht finden können, kann dies mehrere Gründe haben. Versuchen Sie Folgendes:

1. Überprüfen Sie, ob think-cell bereits ausgeführt wird.

PowerPoint 2003 und früher: Mehr

PowerPoint 2007 und höher: Weniger

Falls Sie PowerPoint 2007 oder höher verwenden, überprüfen Sie, ob die think-cell Symbolleiste auf der Registerkarte Einfügen des Menübands angezeigt wird.

think-cell Symbolleiste im Menüband

2. Starten Sie den PC neu.

So stellen Sie sicher, dass keine ausgeblendeten PowerPoint- oder Excel-Prozesse, die vor der Installation gestartet wurden, auf dem Computer ausgeführt werden. Alternativ können Sie auch den Windows Task-Manager öffnen und unter der Registerkarte Prozesse prüfen, dass die Prozesse PowerPnt.exe und Excel.exe nicht mehr ausgeführt werden.

3. Aktivieren Sie think-cell innerhalb von Excel.

Funktioniert think-cell in Excel? Wenn think-cell in Excel ordnungsgemäß funktioniert, können Sie think-cell mithilfe des von think-cell bereitgestellten Reparaturmechanismus in PowerPoint aktivieren:

  1. Starten Sie Ihren PC neu (oder beenden Sie wie unter Punkt 2 beschrieben die Prozesse PowerPnt.exe und Excel.exe).
  2. Öffnen Sie Excel, und markieren Sie einen Zellbereich (tippen Sie z. B. „1“ in Zelle C3, und markieren Sie den Bereich A1:C3).
  3. Klicken Sie auf Einfügenthink-cellDiagrammeGestapelt.
  4. Wenn PowerPoint geöffnet wird, klicken Sie auf eine Folie, um das Diagramm einzufügen.

4. Installieren Sie think-cell chart erneut.

Installieren Sie think-cell chart erneut. Die neueste Installationsdatei für think-cell finden Sie hier:

www.think-cell.com/downloads

5. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen von PowerPoint.

Die Sicherheitseinstellungen von PowerPoint können verhindern, dass das think-cell chart-Add-In geladen wird.

PowerPoint 2003 und früher: Mehr

PowerPoint 2007 und höher: Weniger

  1. Öffnen Sie den Dialog Einstellungen für das Vertrauensstellungscenter...:
    PowerPoint 2007: Klicken Sie am linken oberen Rand auf die Office-Schaltfläche Office-SchaltflächePowerPoint-OptionenVertrauensstellungscenterEinstellungen für das Vertrauensstellungscenter...
    PowerPoint 2010: Klicken Sie auf DateiOptionenSicherheitscenterEinstellungen für das Sicherheitscenter....
  2. Wählen Sie zu Testzwecken die folgenden Einstellungen, und starten Sie PowerPoint neu. Funktioniert think-cell jetzt? (Achtung: Sie sollten diese Einstellungen nicht beibehalten, da sie unter Umständen Ihre Sicherheit gefährden.)
    • Add-Ins: Entfernen Sie die Häkchen bei allen Optionen.
    • Einstellungen für Makros: Wählen Sie Alle Makros aktivieren (...) aus.
  3. Wenn think-cell jetzt funktioniert, legen Sie für das Sicherheitscenter folgende Einstellungen fest:
    • Einstellungen für Makros: Alle Makros mit Benachrichtigung deaktivieren
      (oder eine andere Option, falls dies die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens erfordern).
    • Empfohlen wird außerdem folgende Einstellung:
      Add-Ins: Anwendungs-Add-Ins müssen von einem vertrauenswürdigen Herausgeber signiert sein.
      Voraussetzung ist, dass Sie think-cell zur Liste „Vertrauenswürdige Herausgeber“ hinzugefügt haben.
  4. Wenn Sie im letzten Schritt festgelegt haben, dass nur signierte Add-Ins akzeptiert werden, muss think-cell in der Liste „Vertrauenswürdige Herausgeber“ aufgeführt sein. Diese Liste finden Sie unter Einstellungen für das Sicherheitscenter ...Vertrauenswürdige Herausgeber. Wenn think-cell noch nicht in der Liste aufgeführt ist, können Sie es mithilfe der folgenden Schritte hinzufügen. Mehr
    Als Systemadministrator können Sie das think-cell Zertifikat auch an andere Nutzer verteilen.

6. Wenden Sie sich an den think-cell Support.

Wenn think-cell auch nach dem Durchgehen der obigen Punkte nicht ordnungsgemäß gestartet wird, wenden Sie sich an Ihren IT-Helpdesk, den zuständigen think-cell Supportberater in Ihrem Unternehmen oder den think-cell Support.

Schreiben Sie hierzu eine E-Mail an support@think-cell.com, die im Anhang die think-cell Protokolldateien PowerPnt.exe.log und Setup.exe.log enthält. Den Ordner mit den think-cell Protokolldateien finden Sie, indem Sie die nachfolgende Zeile in die Adressleiste des Windows Explorer kopieren und per Eingabetaste bestätigen:

%userprofile%\Local Settings\Application Data\think-cell

So öffnen Sie die Ordner mit den think-cell Protokolldateien im Windows Explorer