Работает ли think-cell с Microsoft 365 (Office 365) и Office 2016/2019 «Нажми и работай»?
think-cell поддерживает Microsoft 365 (Office 365) с полностью установленными приложениями Office, а также Microsoft Office 2016/2019 «Нажми и работай» (C2R). Эти два выпуска очень похожи с технической точки зрения. В обоих выпусках используется установщик Microsoft «Нажми и работай» и обновление компонентов выполняется через каналы, встроенные в Office. Приведенные ниже инструкции по обновлениям Microsoft 365 применимы и к установкам Office 2016/2019, которые получают обновление компонентов таким образом.
Откройте любое приложение Office и перейдите в меню Файл → Учетная запись. Если доступен пункт Параметры обновления, вы получаете обновления через встроенный канал. Здесь же можно посмотреть канал, через который проводится обновление компонентов.
(Microsoft 365 бизнес базовый и Office 365 E1 предоставляют только браузерные версии Office, которые ранее назывались Office Online, и поэтому не поддерживают COM-надстройки Office, такие как think-cell).
Каналы обновления Microsoft
Компания Microsoft предлагает несколько каналов обновления, через которые с различной частотой и задержкой доставляются обновления. Сведения о частоте обновлений и дополнительную информацию о каналах см. в статье Microsoft Обзор каналов обновления для приложений Microsoft 365, на веб-сайте программы предварительной оценки Office и на странице Журнал обновления приложений Microsoft 365.
Совместимость think-cell с обновлениями Microsoft 365
think-cell поддерживает все каналы обновления Microsoft 365. Мы каждый день проверяем наличие обновлений Microsoft на всех каналах, при обнаружении обновления, конфликтующего с think-cell, мы незамедлительно начнем работу над соответствующим обновлением для think-cell.
Далее приведен обзор качества обслуживания, которое вы можете ожидать от think-cell при использовании одного из каналов.
| Канал | Применяется по умолчанию в | Качество обслуживания think-cell |
|---|---|---|
| Полугодовой канал (корпоративный) | Microsoft 365 корпоративный (Office 365 профессиональный плюс) для клиентов, созданных до 9 июня 2020 года. | Мы начинаем автоматическое обновление think-cell до обновления от Microsoft, поэтому если вы явно не отключили автоматическое обновление think-cell (см. Автоматическое обновление), то перебоев в работе надстройки think-cell не будет. |
| Ежемесячный канал (корпоративный) | Никогда | |
| Текущий канал | Microsoft 365 бизнес, для семьи, персональный Microsoft 365 корпоративный для клиентов, созданных до или после 9 июня 2020 года. | |
| Полугодовой канал (корпоративный), ознакомительная версия | Никогда |
Обновление think-cell доступно для загрузки, но мы не всегда запускаем своевременное автоматическое обновление. При возникновении конфликта и включенной функции отправки отчетов об ошибках (см. Отчеты об ошибках), будет автоматически открытa веб-страница с обновлением. Если отправка отчетов об ошибках отключена и Запрос о поддержке не перенаправляется в ваш ИТ-отдел, а вы выбрали вариант «Запросить поддержку» в диалоговом окне с сообщением об ошибке, то вы автоматически получите по электронной почте письмо с ответом (даже вне рабочих часов) со ссылкой на загрузку обновления. |
| Текущий канал (ознакомительная версия) | ||
| Бета-канал |
Мы предоставим обновление think-cell в течение двух рабочих дней после обновления Microsoft. Поэтому возможны перебои в работе в течение двух рабочих дней. После подготовки обновление think-cell будет распределяться через такой же механизм, что и текущий канал (ознакомительная версия). |
Обратитесь в службу поддержки
Если у вас есть дополнительные вопросы о совместимости think-cell с Microsoft Office, обратитесь по адресу наша группа поддержки.