ナレッジ ベース KB0210

NVIDIA Optimusとの競合:要素メニューが開かない

問題

[要素] をクリックすると、保存されたPowerPointファイルを開いた後、または新しいPowerPointファイルを保存した後、空のthink-cell [要素] メニューが開き、think-cell要素を挿入できません。

部分的なthink-cell要素

この問題は、NVIDIA Optimus技術を使用しているノートブックでのみ発生します(IntelとNVIDIAグラフィック カードの双方が内蔵されています)。一部のグラフィックス ドライバー バージョンでのみ発生する可能性があります。

回避策

一時的な回避策として、think-cellを非アクティブ化し、再びアクティブにすると役立ちます。

  • think-cell の非アクティブ化:[ [挿入] → [think-cell] → [その他] その他のメニュー→ [think-cellの非アクティブ化]
  • think-cellを再びアクティブにするには、以下をクリックしてください:[ [挿入] → [think-cell] → [アクティブ化]

このケースについてはNVIDIAに報告しています。NVIDIAに連絡して修正プログラムを依頼する場合は、インシデント#170420-000059. を使用してください。