Knowledge base KB0171

Messaggio di errore in Excel: "…Impossibile trovare il componente aggiuntivo" oppure PowerPoint si blocca

Problema

  • Quando si avvia Excel, si riceve il messaggio "Impossibile trovare il componente aggiuntivo… . Verificare che il nome e il percorso del file siano corretti."
  • Oppure PowerPoint si blocca dopo l'inserimento di un grafico quando è installato PGP Desktop.

Soluzione

Aggiornare a una versione corrente di PGP. Symantec ha integrato PGP nella propria linea di prodotti Encryption Family.