Knowledge base KB0198

Problema de rendimiento al usar ESET

Problema

  • La actualización de los gráficos de think-cell lleva mucho tiempo y PowerPoint parece no responder en absoluto tras cada cambio en la base de datos interna de think-cell.
  • ESET Smart Security Versión 9 o ESET NOD32 Antivirus Versión 9 están instalados y la opción Protección del sistema de archivos en tiempo real está activada: ConfiguraciónProtección del ordenadorProtección del sistema de archivos en tiempo real.

Para averiguar si le afecta este problema, puede desactivar temporalmente la opción Protección del sistema de archivos en tiempo real: el rendimiento de think-cell debería volver a ser el normal.

Solución

Actualizar a la versión actual del antivirus ESET NOD32 o ESET Smart Security.